О нас

Здравствуйте! Мы – компания «Формула Холода» – команда мастеров по ремонту и обслуживанию холодильников (наши сотрудники). Для чего мы работаем?

Вот у Вас есть холодильник. Пока он работает нормально, Вы о нем даже не задумываетесь. Ну, наверняка поддерживаете камеры в чистоте и все.

Но стоит появиться какой-то неполадке – и сразу возникают вопросы. Почему он не холодит? Почему так громко гудит? Откуда столько льда на стенках? Что за странный запах?

А если прибор вообще перестает работать, то о спокойной жизни можно забыть. Ситуация неприятная и довольно сложная. К тому же, с ней надо разбираться срочно.

Наши простые решения

Мы решаем такие проблемы быстро и качественно, отвечаем на все вопросы и избавляем от лишних забот. В «Формуле Холода» можно заказать любую услугу, которая может понадобиться при эксплуатации холодильника:

диагностику;
ремонт – от самого мелкого до самого сложного;
заправку фреоном;
консультацию и пр.

Что бы ни случилось с Вашим холодильником – мы обязательно Вам поможем. Где надо – заменим деталь, где можно – отремонтируем, все подтянем, зачистим, дольем фреон. Всего пара часов – и вот наши мастера закончили работу, холодильник снова работает как миленький, а Вы можете спокойно складывать в него свежие продукты.

Немножко истории, или как мы начинали

Сама компания «Формула Холода» появилась только в 2010 году. Но ее основатели оказывали услуги по ремонту холодильников задолго до этого. Набравшись опыта, двое партнеров и давних друзей решили вывести свою работу на новый уровень.

Ведь частный мастер – это одно, а хорошо организованная работа целой компании – совсем другое. Команда работает гораздо лучше и быстрее. А еще у нее появляется возможность закупать качественное диагностическое и ремонтное оборудование, заказывать запчасти прямо у производителей и т.д.

Так была создана компания «Формула Холода». Вначале нас здорово поддержали давние клиенты, которые знали мастеров еще по «частной» работе. Они направляли к нам знакомых, давали рекомендации, оставляли отзывы. Теперь люди узнают и запоминают «Формулу Холода» как специализированную фирму по ремонту и обслуживанию холодильников.

Чем отличается наша компания: принципы работы

Мы не утверждаем, что «Формула Холода» лучше всех в Санкт-Петербурге. Просто стараемся работать так, чтобы клиенты были довольны и процессом, и результатом. За несколько лет у нас выработались четкие принципы:

Все услуги в одной фирме. Не имеет значения, какой у Вас холодильник и что в нем сломалось. Мы обслуживаем все модели, выезжаем на любые адреса и в любое время.
Обслуживание «от и до». Раз уж наши мастера берутся за прибор, они приведут его в порядок полностью. Если есть проблема, которой Вы еще не замечаете, Вам о ней обязательно скажут и посоветуют, что делать. А после ремонта проконсультируют по поводу эксплуатации холодильника.
Честное отношение к клиенту. Это и старательное выполнение работы, и своевременное прибытие на вызов, и справедливые цены. Мы не позволяем себе опаздывать, растягивать ремонт на несколько дней и т.д. Прекрасно понимаем, что содрать с клиента «три цены» возможно только раз, а честно и взаимовыгодно сотрудничать можно всю жизнь.

«Формула холода» в цифрах и фактах

Вот небольшая статистика о нашей компании и нашей работе:

Год основания – 2010.
Средний возраст сотрудников – 28 лет.
Каждый наш мастер имеет опыт работы от 2 до 10 лет.
За 5 лет мы отремонтировали более 700 холодильников и дали более 1500 телефонных консультаций.
Самому старому отремонтированному агрегату было 34 года, самому новому – 7 месяцев (гарантию производителя клиент, к сожалению, потерял при попытке самостоятельного ремонта).
Почти всегда заказчики связываются с нами по телефону. Но не все звонки заканчиваются вызовом мастера. В 35 случаях из 100 достаточно телефонной консультации, чтобы клиент смог самостоятельно устранить неполадку.
В сложных современных приборах часто выходят из строя дорогие электронные модули – блоки управления. Но их замена требуется лишь в 10 % случаев. Остальные 90 % блоков наши мастера восстанавливают (а это на порядок дешевле, чем менять всю деталь).
В 98 % случаев мы заканчиваем ремонт в первый день. И только отдельные исключения требуют более длительной работы или заказа эксклюзивных комплектующих.
100 % клиентов получают гарантию на ремонт на период от 6 месяцев до 3 лет.

P.S. С момента размещения этот текст прочитало немало людей. Многие из них стали нашими клиентами и сейчас наслаждаются спокойствием и комфортом. Ведь мы уже отремонтировали их холодильники. И Вы звоните, не откладывая. Ведь чем раньше устранить неисправность, тем дешевле обойдется ремонт.